Encuesta 2024
¡Comparta su experiencia con los detectores y reciba un vale de 500 euros para OKM! Tus comentarios nos ayudan a hacer que OKM sea aún mejor para ti. La encuesta sólo te llevará 3 minutos.
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Los ganadores de los vales de 500 euros se seleccionarán al azar entre todos los participantes el 1 de diciembre de 2024. Los ganadores serán notificados por correo electrónico (se requiere una dirección de correo electrónico válida). Quedan excluidos los recursos legales.
Cada año preguntamos a nuestros clientes sobre sus experiencias con los detectores. ¿Por qué lo hacemos?
- Los comentarios de los cazadores de tesoros y usuarios de detectores son extremadamente importantes para que podamos mejorar nuestras tecnologías.
- Las respuestas nos ayudan a hacer que los servicios y productos OKM sean aún mejores para nuestros clientes.
- Estamos convencidos de que en el futuro podremos satisfacer aún mejor las expectativas y deseos de nuestros clientes.
Resultados de la encuesta 2023
En 2023 participaron más de 360 clientes, un número significativamente superior al de años anteriores. Muchas gracias a todos los participantes.
Como cada año, preguntamos a nuestros clientes qué asocian con la marca OKM. Nuestros clientes asocian claramente OKM principalmente con las palabras detectores de metales, calidad, fiabilidad y precios premium.
Calidad, confianza y una buena relación calidad-precio
Lacalidad y la confianza son los principales criterios citados por los clientes como impulsores de su satisfacción. Desde el punto de vista del cliente, el precio y la relación calidad-precio son criterios de compra clave. Por eso trabajamos constantemente para mantener nuestras innovaciones y la calidad de nuestros productos al más alto nivel. De este modo, nuestros clientes pueden estar seguros de que la marca OKM Premium siempre les ofrecerá la máxima calidad.
OKM Fusion Light
Detector de Metales y Escáner de Suelo 3D para Principiantes
OKM Delta Ranger
Detector de tesoros con varios modos de exploración (largo alcance, exploración térmica, exploración 3D del suelo)
OKM Rover C4
Detector de Oro y Favorito Absoluto para la Prospeccion de Oro Natural
OKM Rover UC
Detector de Metales disfrazado de Bastón de Trekking con Smartwatch
OKM eXp 6000 Professional Plus
El mejor detector con varios modos, incluido el escaneo vertical y horizontalAplicaciones
Las principales áreas de interés para los clientes de OKM son principalmente
Además, nuestros clientes utilizan los detectores OKM para
- Arqueología,
- detección de agua, así como para aplicaciones industriales tales como
- geotecnia y
- servicios públicos.
Cumplimiento de los requisitos del cliente
Los deseos de nuestros clientes extraídos de esta encuesta nos muestran tres grandes áreas de enfoque en las que, sin duda, marcaremos importantes hitos el año que viene: Más conocimientos, más formación y una mayor presencia en el mundo.
Más vídeos tutoriales
Nuestros clientes quieren más información sobre la marca OKM y sus productos. Por ello, seguiremos centrándonos en ofrecer vídeos tutoriales más completos y en ampliar nuestra base de conocimientos. No te pierdas los nuevos vídeos: Suscríbete ahora al canal de YouTube de OKM:
Más formación sobre detectores
Además, los clientes quieren aún más servicio y asistencia. Por ello, vamos a optimizar nuestro servicio de atención al cliente en términos de accesibilidad y experiencia. Para lograrlo, ofreceremos más cursos de formación sobre detectores con nuestro nuevo formador OKM. No sólo estará disponible en persona en OKM en Alemania, sino también a través de videollamada e incluso en persona en todo el mundo a petición.
Más RoadShows
Por último, pero no menos importante, nuestros clientes quieren que OKM tenga una mayor presencia en todo el mundo. Cumpliremos este deseo de nuevo en 2024 con el popular OKM RoadShow. En estos eventos, los buscadores de tesoros interesados y los usuarios de detectores están invitados a probar los últimos detectores OKM y hacer sus preguntas sobre el funcionamiento, la tecnología y los análisis de escaneo.
También estamos ampliando nuestra red de distribuidores y ofreciéndoles formación intensiva sobre detectores para que puedan ofrecer un servicio y una asistencia aún mejores.
Comparta sus comentarios
¿Está usted también satisfecho con los detectores y servicios de OKM? Su opinión es muy importante, no sólo para nosotros, sino también para otros detectoristas. Por ello, le agradeceríamos que compartiera sus comentarios en Google:
¿Tiene alguna otra sugerencia de mejora, petición especial o idea? ¡Esperamos sus comentarios!