Geräteprüfung, Reparatur und Rückgabe

Wir bei OKM sind stolz auf die Zuverlässigkeit unserer Produkte, aber wir wissen auch, dass Defekte manchmal aus verschiedenen Gründen auftreten können. Deshalb bieten wir einen umfassenden Inspektions- und Reparaturservice an, um Ihre Detektoren und Ihr Zubehör sorgfältig zu prüfen und wieder auf Vordermann zu bringen.

RMA-Anfrage einreichen

Garantiefälle

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Defekt unter die Garantie fällt, oder wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder über das unten stehende Formular. Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum. Um den Vorgang zu beschleunigen, füllen Sie bitte das RMA-Formular (PDF) aus und fügen Sie ebenfalls Ihren Kaufbeleg (Rechnung) bei. Unser Team wird Ihre Anfrage umgehend prüfen und Sie durch die nächsten Schritte leiten.

Fälle außerhalb der Garantie

Wenn Ihr Gerät nicht mehr unter die Garantie fällt, können Sie unsere OKM Gerätüberprüfung in Anspruch nehmen. Unsere Experten bewerten das Problem, erstellen eine detaillierte Diagnose und bieten professionelle Reparaturdienste an, um die Leistungsfähigkeit Ihres Detektors wiederherzustellen.

Fernunterstützung

Wenn Sie Hilfe bei der Benutzung Ihres Detektors oder der Software benötigen, steht Ihnen unser OKM Remote Support Team zur Verfügung. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung, Fehlersuche und Kalibrierung, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Erhalten Sie schnelle und einfache Hilfe, ohne Ihr Haus zu verlassen.