Sicherheitslücke melden
Die Sicherheit unserer Geräte und unserer Software ist uns wichtig. Wenn Sie eine mögliche Sicherheitslücke in einem OKM Produkt entdeckt haben – in Firmware, PC-Software oder App –, melden Sie diese bitte an:
Hilfreich sind folgende Angaben
- betroffenes Produkt und Seriennummer
- Firmware- bzw. Softwareversion
- Beschreibung der Schwachstelle und wie sie sich nachvollziehen lässt
- Ihre Kontaktdaten für Rückfragen
Was Sie von uns erwarten können
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von zwei Werktagen, prüfen sie vertraulich und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Sobald ein Update verfügbar ist, informieren wir betroffene Kunden.
Bitte beachten Sie
Veröffentlichen Sie Details erst, nachdem wir die Lücke schließen konnten. Greifen Sie nicht auf Daten Dritter zu und beeinträchtigen Sie keine Geräte unserer Kunden.
Für technische Fragen, Defekte oder Reparaturen wenden Sie sich bitte an unseren Support.